INFORMATIVA PRIVACY PER GLI INTERESSATI
Questa informativa è rivolta a tutte le persone fisiche i cui dati personali vengono trattati dal Titolare (di seguito, gli “Interessati”). L’obiettivo è fornirti una spiegazione semplice e accessibile su come utilizziamo i tuoi dati personali, perché lo facciamo e quali sono i tuoi diritti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1) Perché leggi questa informativa
Interagendo con noi – ad esempio richiedendo informazioni, visitando i nostri spazi fisici o digitali, usufruendo di servizi o comunicando con il nostro personale – potremmo dover trattare alcuni tuoi dati personali. Questa informativa ti aiuta a capire come vengono utilizzati e tutelati.
2) Chi è il Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è LP SPA, con sede legale in VIA CAMPO DEI FIORI, 28 – VENEGONO SUPERIORE – 21040 (VA). Per qualsiasi esigenza legata alla protezione dei dati o per l’esercizio dei Suoi diritti, può contattarci all’indirizzo e-mail: privacy@lpspa.it. Il Titolare determina finalità e modalità del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarlo per qualsiasi esigenza legata alla protezione dei dati.
3) Quali dati personali trattiamo
A seconda del tipo di interazione, possiamo trattare dati identificativi (nome, cognome), dati di contatto (telefono, email), dati relativi a servizi richiesti, dati di navigazione se utilizzi i nostri servizi online (Per maggiori dettagli tecnici sulle tipologie di tracciamento e sulla gestione del consenso online, La invitiamo a consultare la nostra specifica Cookie Policy presente sul sito), immagini raccolte tramite il sistema di videosorveglianza aziendale qualora dovesse recarsi presso le nostre sedi e altre informazioni che ci fornisci volontariamente. Trattiamo solo i dati strettamente necessari.
4) Perché trattiamo i tuoi dati
I tuoi dati possono essere utilizzati per: rispondere alle tue richieste, fornirti servizi, gestire comunicazioni, adempiere a obblighi legali, garantire la sicurezza, migliorare i servizi offerti e, se necessario, tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria. Ogni trattamento avviene nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR.
5) È obbligatorio fornirci i dati?
In alcuni casi sì, ad esempio quando i dati sono necessari per fornirti un servizio o per adempiere a obblighi legali. In mancanza, potremmo non essere in grado di rispondere alle tue richieste. Per dati non essenziali ti chiederemo un consenso libero e revocabile.
6) Chi può accedere ai tuoi dati
Solo personale autorizzato e soggetti terzi che ci supportano nell’erogazione dei servizi (come fornitori informatici, consulenti, enti pubblici) possono accedere ai dati, sempre nel rispetto di obblighi di riservatezza e sicurezza. Questi soggetti agiscono come Responsabili del trattamento quando necessario.
7) Trasferimenti verso Paesi esterni all’UE
Se per questioni tecniche o organizzative i tuoi dati dovessero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare adotterà tutte le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari).
8) Per quanto tempo conserviamo i dati
La durata della conservazione dipende dalla finalità per cui i dati sono raccolti. In generale, conserviamo i dati solo per il tempo necessario a gestire le Sue richieste. Nello specifico: i dati di navigazione web vengono cancellati entro 7 giorni; le immagini di videosorveglianza entro 3 giorni; i dati legati a richieste commerciali o amministrative vengono conservati per 5-10 anni per obblighi contabili e fiscali. Trascorsi tali periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi.
9) Come proteggiamo i tuoi dati
Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. In caso di violazioni che possano comportare rischi significativi, applicheremo le procedure di gestione e notifica previste dal GDPR.
10) I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti: accesso ai dati personali, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, oltre al diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Ti supportiamo su ogni richiesta.
11) Processi decisionali automatizzati e uso dell’Intelligenza Artificiale
Non adottiamo processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti legali o significativi sulla Sua persona. Tuttavia, in ottica di massima trasparenza, La informiamo che per la gestione delle comunicazioni, la redazione di testi e l’ottimizzazione dei servizi potremmo avvalerci di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa (es. sistemi integrati nella posta elettronica o nei software aziendali). Tali strumenti operano sempre sotto la supervisione e il controllo finale del nostro personale.
12) Aggiornamento dell’informativa
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a nuove normative o a cambiamenti organizzativi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.